SOV36でネットワーク設定ができない
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SOL26から自分で購入したSOV36へ機種変更したいのですが、
SOV36のネットワーク設定ができずに困ってます。
SIMカードはauVolTEに変更済み。回線切り替え手続き済み（手続き後、数時間経過。SOL26のネットワークは使えなくなりました）。
ネットワーク制限はかかってません（直前に確認済み）。
Android：9、ビルド番号：47.2.C.1.126
SOV36は某個人売買サイトで購入。販売者いわくSIMロック解除していないとのこと。販売者はau解約済み。
◇困ってること
モバイルネットワークの画面にCPA設定（高度な設定？）が表示されないため、ネットワーク設定ができない。
◇試したこと（様々なサイトを確認して試しました。）
・WiFi ONで端末情報 → SIMカードステータスの画面で"SIMステータス更新"を押下。
更新中の表示が出て、数秒後に消えるが
SIMロックステータス：許可されていません
コード：800
の表示のまま
・WiFi OFFでAPNを設定
名前、APN、ユーザー名、パスワード、認証タイプ、MCC、MNC
を入力後、保存を押下したが、APN設定画面は何も保存されてなかった。
◇気になること
・待ち受け画面の上部に"通信事業者によりSIMロック中です"と表示される。
・[X] Network subset は ５
その他の項目は[]でした。
様々なサイトを見ていろいろ試したのですが解決しませんでした。
対応方法をご存じの方みえますでしょうか。
（auショップでSIMロック解除すれば解決しますか？それならそれでも良いと思ってます）
Xperia XZ1 SOV36 au（povo）
ベストアンサーありがとうございます。
販売者にもよりますが購入後７日以内なら・・・という所もありますので、ちょっと遅かったですね…。
おそらく au の ROM に書き戻されている（起動時に au と出るはず）と思いますが、Network subset が ５になっているという事と、コードが「 - 」ではないという事から「何らかの方法で SIM ロック解除の手続き・操作」が行われていると思います。
au 端末での SIM ロック解除の手続きは
・キャリアでの手続き
・本体の解除操作：SIM ステータスの更新
の２段階で完了します。
au 販売端末を中古で購入する場合、SIM ステータスの確認は必須項目になりますので、購入される場合はストア、ショップなどの出品で「赤ロム保証」があるところで購入するようにして下さい。
ヤフオクのストアであっても「赤ロム保証」は到着後２年間という制限がつくショップもありますので、このあたりは十分に注意が必要です。
なお、同様の事例でストア・ショップからの購入であったため返品対応してもらっている例があります。
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