Q&A
なるべく早く

ゼンホン4MAXにau本家のiphone8SIMを入れても使えない

ゼンホン4 MAX アンドロイドSIMUフリー

ワイモバイルで契約しましたがその後mineoのauで使っています。
今回 auでiphone8を買ったのですが、そのSIMを
いれて使おうとしたのですが使えません。
いろいろ設定を教えてもらったのですがつながらなくてSIMがおかしいのかと思い
AUのiphoneに戻したらちゃんとつながるのでSIMが壊れているようではないです。

mineoのサポートに聞いてもmineo以外の設定はお答えできないとのことで困っています。
先月にサポートアンバサダーの方に聞き、かなり長い時間設定の仕方を教えてもらってやってみたのですができませんでした。

ゼンホン4MAX で AU iphone8のSIMを入れて使っている方使えない方いましたら
情報をお願いします。

どっと
エース

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

途中参加で失礼します。

回答 No.9に
 SIMカード情報に
 au
 KDDI
 電話番号は認識されています。
 アンテナは Xが付いてます。
とありますので、SIMは認識していますが、auの電波を拾っていません。
電話かできないのなら、APN設定以前の問題です。

mineo AプランはVoLTEの契約でしょうか。nano(非VoLTE)ではありませんか。また、端末はVoLTE対応にアップデートしていますか?

「ZenFone 4 Max」と限定モデル「ZenFone 4 Selfie」へauとY!mobileのVoLTE実装を含むFOTAアップデート開始
https://www.asus.com/jp/News/AN8VHiZ6kg0Ycd6A

下記のZenFone 4 Wikiも参照ください。
https://zenfone4-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=よくある質問、FAQ(通信、通話、電波、メール関係)#aukeisim
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