回線切替・設定ができない…au VOLTE対応simへの変更(xperia sov36)

もともとmineoでauのnanosimを利用していましたが、ネットで購入したxperia sov36(利用制限○)への機種変更に伴い、VOLTE対応simの再発行をしました。
本日の19時頃、回線切替の手続をし、メールを受信、新しい端末に届いたsimを挿入、テストコールをしてみたところ、「モバイルネットワークが利用できません」と表示されました。
また、ネットワーク設定を行おうとしたところ、高度な設定が表示されず、CPA設定ができません。
ロック画面中には「通信事業者によりsimロック中です 通信サービスはありません」と上に表示されます。
21時頃まで、いろいろ試したのですが、うまくいきません。
これは、切替がまだなのか、それとも端末に問題があるのでしょうか？
どうすれば使用できる状態になるでしょうか？