解決済み
eoID連携変更について教えて下さい
先日同居家族内で名義変更をし、eoIDも変更しました。
その後マイネ王の連携も変更しようとしてマイページメニューから
「設定」－「アカウント設定」－「eoID連携」と進んだところ電話番号選択画面が表示されずに
”エラーが発生しました 指定されたURLまたは入力された内容が無効です。”
と表示されて進むことが出来ません。
そこで伺いたいのが
1）操作に問題があるのか、または他に比較的簡単に連携変更できる方法があるのか
2）一度退会後、新規アカウント作成も考えましたが、同じメールアドレスを使いたい場合に「退会後6ヶ月同アドレス登録不可」の縛りがあります。
「退会前にメールアドレス変更」－「退会」－「すぐに新規登録時に変更前アドレス使用」というのは可能でしょうか（登録不可になるのは変更後のアドレスだけか）
最終的には以前のデータが無くなり、別メールアドレス登録も覚悟しますが回避する方法があれば教えて頂きたいです。よろしくお願いします。
6 件の回答
ベストアンサー獲得数 103 件
ぐ～たん
サポートアンバサダー
iPhone 6s au（mineo(au)）
スマホweb版であれば
マイネ王→マイページ→プロフィール
→eoID連携を解除→eoID連携を解除する→解除する→OK
→eoIDでログイン→番号選択→番号を確定する
mineoアプリからは
左上アイコン→ログアウトする→OK
→次へ→eoIDでログイン→番号選択
→マイネ王のアカウントでログイン→ログイン
マイネ王→マイページ→プロフィール
→eoID連携を解除→eoID連携を解除する→解除する→OK
→eoIDでログイン→番号選択→番号を確定する
mineoアプリからは
左上アイコン→ログアウトする→OK
→次へ→eoIDでログイン→番号選択
→マイネ王のアカウントでログイン→ログイン
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
他の方が書かれているとおりで、一度ログアウトしなければ駄目なのですが、ログアウトしたあとの再ログインで別なeoIDに連携させようとする場合、何らかのバグがあるようで、うまく連携できないことがあります。
他の方からのご質問で、私も家族の回線を利用してテストしてみたところ、連携できなくなる問題が発生しました。
何度もログアウトを繰り返しているうちに、なんとか復旧できましたが、手順がよくわかりません。
必ず再連携させる方法を見つけられていないので、コメントができないのですが、このような問題が発生する可能性があることをご認識されておくのが良いかと思います。
他の方からのご質問で、私も家族の回線を利用してテストしてみたところ、連携できなくなる問題が発生しました。
何度もログアウトを繰り返しているうちに、なんとか復旧できましたが、手順がよくわかりません。
必ず再連携させる方法を見つけられていないので、コメントができないのですが、このような問題が発生する可能性があることをご認識されておくのが良いかと思います。
- 6
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
書き忘れましたが、上記問題はmineoアプリに関してです。
WEBでの連携はできているのに、アプリで連携できなくなることがあります。
WEBでの連携はできているのに、アプリで連携できなくなることがあります。
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回答を頂いた皆様、ありがとうございます。おかげさまでどうやら連携変更出来たようです。
月末でフリータンクに余剰パケットを入れたかったので早めに解決して頂いて助かりました。
まとめレスで失礼ですが
>ぐ～たんさん
はい、新しいeoIDと連携したかったのですが、前の連携の外し方が分からず質問させて頂きました。
>nokkoさん
教えて頂いた方法で（出来てみれば）あっさり解決することが出来ました。ありがとうございます。
>えでぃさん
写真入りで詳しくありがとうございます。
今回はPCからの操作でしたが、次回スマホで操作する時は参考にさせて頂きます。
＞クリームメロンソーダさん
こちらも詳しくありがとうございます。
大変参考になりましたが、今回は先に回答を頂いたnokkoさんの回答をBAとさせて頂きました。申し訳ありません。
＞ヨッシーセブンさん
情報ありがとうございます。
やはり同じ操作をしようとした場合、目的地へのルートが複数あるのは一見親切ですが、ルートごとに違う挙動をされてしまうと焦ってしまいますよね。
月末でフリータンクに余剰パケットを入れたかったので早めに解決して頂いて助かりました。
まとめレスで失礼ですが
>ぐ～たんさん
はい、新しいeoIDと連携したかったのですが、前の連携の外し方が分からず質問させて頂きました。
>nokkoさん
教えて頂いた方法で（出来てみれば）あっさり解決することが出来ました。ありがとうございます。
>えでぃさん
写真入りで詳しくありがとうございます。
今回はPCからの操作でしたが、次回スマホで操作する時は参考にさせて頂きます。
＞クリームメロンソーダさん
こちらも詳しくありがとうございます。
大変参考になりましたが、今回は先に回答を頂いたnokkoさんの回答をBAとさせて頂きました。申し訳ありません。
＞ヨッシーセブンさん
情報ありがとうございます。
やはり同じ操作をしようとした場合、目的地へのルートが複数あるのは一見親切ですが、ルートごとに違う挙動をされてしまうと焦ってしまいますよね。
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