いつでもOK
マイネオで端末追加購入
先日、マイネオで端末追加購入をさせて頂きました。
データをバックアップし、新しい端末に移行出来たのですが、ラインのトーク及び写真、動画が全て消えてしまいました。写真と動画は娘にラインで送信してもらい新たにダウンロードしました!
機種変更でラインのトーク、写真、動画の移行が出来なかったのはなぜでしょうか?
解りやすくご説明頂ければ有り難いです。
![](https://img.king.mineo.jp/assets/wakaba-712a69a508f92360bb2a495464fc4878035a39816440b9c0a5b1aa5a7d8a84c0.png)
えでぃさんのコメント
Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM)
ベストアンサー獲得数 2,073 件
iPhoneの場合、iOS 12.4からはデータ移行がより簡単にできるようになりましたが、この場合はLINEのトークバックアップが必要です。
詳しくは下記の記事を参考にしてください。
【決定版】iPhone機種変更時にバックアップしないでデータ移行する方法 準備でやることも忘れずに
https://appllio.com/ios-iphone-direct-transfer-data-migration-guide
詳しくは下記の記事を参考にしてください。
【決定版】iPhone機種変更時にバックアップしないでデータ移行する方法 準備でやることも忘れずに
https://appllio.com/ios-iphone-direct-transfer-data-migration-guide
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