Q&A
解決済み

google pixel3a データ通信できません。

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Pixel3aを購入し、今までのSIMがMicroSIMだったので、nanoSIMに変更しました。電話はできますが、データ通信できません。サポートに電話しましたが、設定はすべて出来ている。動作対象外なので、これ以上はなにもできません。と言われてしまいました。再起動、SIM抜き差しも試しましたが駄目です。なにか設定間違っているでしょうか?画像に入りきりませんでしたが認証タイプはCHAPにしています。
アドバイス頂けると嬉しいです

まいねおう高尾
ルーキー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>9 まいねおう高尾さん

横からですみません。
ネットワークを選択は、その一つ上のネットワークを自動的に選択をオフにしたときに選択する部分なので、基本的には問題ありません。

電話はできているという事ですから、docomoの電波を掴んでいるはずです。

その下のアクセスポイント名の中で、mineoのAPNが選択できているかどうか、確認お願いします。
できればスクショを上げてもらえると助かります。
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