bluetoothイアホンの相性？故障？

デスクトップ及びiPhoneXRでbluetooth接続が一瞬切れるのが断続的に続きます。距離はiphoneXRはむなイヤホンポケから両耳でデスクトップパソコンの場合はよくわかりませんが１ｍ位です。
故障なのか相性なのか、Amazonに交換に出そうか悩んでいます。
ちなみにPCはbluetooth４イヤホンは５です。