なるべく早く
プロファイルインストール
- 各種設定
- mineo(au)
ネットワークサービス設定でプロファイルインストールができません。
サポートセンターへの問い合わせや店舗に行きましたが解決されず、初期化を提案されました。もう初期化しか手段はないのでしょうか。バックアップを取っていても初期化となるといまいち怖くて。
でも4Gが使えたり(現在もwifiではなくふつうのモバイルデータ通信中))、マイネオマイページで通信データを使用してる形跡があるのですが
通信とインストールは関係ないのですか。
機種変の時に行う、バックアップや引き継ぎして復活させるなど面倒な作業はしていませんし、ふつうに使えるともはやこのままでいんじゃないかとも思えてしまいます。
かねとさん
ルーキーヨッシーセブンさんのコメント
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
過去の質問で同様のものがありましたね。
プロファイルインストールできているように見えないが、問題なくデータ通信ができる。
プロファイルインストールしようとするとエラーになる、あるいは設定、一般のプロファイルのところに表示されない
という状態でしょうか？
確か、以前のご質問では、ネットワーク設定のリセットでは解決せず、オールリセットしたとの記憶があります。
まずは、ネットワーク設定のリセットを試されてはどうでしょうか？
過去、iOSのベータ版で発生したこともあったと思います。
その時はバージョンアップしたら修復できたかもしれませんが、記憶が曖昧です。
すぐにSIM差し替えの予定がなければ、放置しても良いかもしれません。
プロファイルインストールできているように見えないが、問題なくデータ通信ができる。
プロファイルインストールしようとするとエラーになる、あるいは設定、一般のプロファイルのところに表示されない
という状態でしょうか？
確か、以前のご質問では、ネットワーク設定のリセットでは解決せず、オールリセットしたとの記憶があります。
まずは、ネットワーク設定のリセットを試されてはどうでしょうか？
過去、iOSのベータ版で発生したこともあったと思います。
その時はバージョンアップしたら修復できたかもしれませんが、記憶が曖昧です。
すぐにSIM差し替えの予定がなければ、放置しても良いかもしれません。
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