保存先をSDカードに変更したい

ストレージの設定で保存先をSDカードにしたいのですが、以下のエラーが出てしまい変更ができません。　

すでにユーザーが作成されているため、SDカードに切り替えられません。

同様の質問があったので、回答を参考に以下の設定は見直しました。

①ユーザが作成されていないこと
→所有者　の1つあるのみでした

②ツインアプリを使用していない
→全てオフ

上記をやってもだめでした。
他に何か要素はありますでしょうか。