docomoに乗換えた後にログインできませんでしたというメールが届く

>>11 ちゃっちゃんさん

今まで使用していた端末の機種は分かりますか？

もし分からない場合は、

設定 → 端末情報 にある
「モデル番号」
「Android バージョン」

を確認してみてください。
機種の型番とバージョンが書かれています。


「画面に封筒の絵のアイコンがある」ということから、端末に最初からインストールされていたメールアプリを使われていると思いますので、機種が分かれば取扱説明書からプリインストールのメールアプリの設定方法を調べる事ができます。