URLにタッチしてもリンク先にいかない

メールによくURLのリンクがはられてきます。
通常リンク箇所は青字でタッチすればリンク先にとんでいきますが、
青字でなく、タッチしてもリンク先にいきません。
何か設定が必要なのでしょうか？
分かる方、教えてください。