Q&A
解決済み

ネットワークにつながらない

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1年以上前に楽天で購入したZTE BLADE E01を先月まで楽天のデータ通信専用プランで使ってましたが、先月からmineoのdocomoデータ通信専用のsim で契約し、ANPも再設定しました。
11/20から利用して29日まで問題はなかったのに昨日になって画像のような状態になっていてネットワークにつながりません。3Gと表示されたり、オフライン状態になったりと状態が安定しません。この場合どうしたら良いでしょうか?

ちなみにwifiは問題なくつながります。昨日mineo のサポートセンターの方と一般的なことはいろいろ試しましたが駄目でした。

misasagi
misasagiさん
レギュラー

cogicogiさんのコメント

ベストアンサー獲得数 1 件

>>31 JIAIさん
アドバイスありがとうございます。
ベアラーは変更可能でした。でも結果はダメでした😢
気になるのが、通信事業者を検出するとKDDIやSoftBankの4Gは出てきますが、DOCOMOは3Gしか検出されません。
機種の故障も考えられますが、もう少しネットワークの原因を疑いつつ戦いたいと思います。
戦いに負けたら今度は国産かiPhoneにしよう、、、
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