Q&A
解決済み

ネットワーク設定ができません

auからmineoに乗り換えたばかりです。
ネットワーク設定がうまくいきません。
SIMの再発行をしてもらい、飛行機モードのON/OFF、ネットワークをリセット、すべての設定をリセットも試しました。
他に何か方法はありますでしょうか?
電話は繋がります。

yuimo
初心者マークyuimoさん
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント
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iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

>>7 yuimoさん

下記の手順の通りを試してください。
この手順が重要です。

① mineoのプロファイルを削除
②「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
③ プロファイルを再インストール 
④ iPhoneの再起動

この手順で解決しない時は、最後の解決方法として下記をお試しください。

⑴ iTunesの「iPhoneのバックアップを暗号化」にチェックを入れる。
⑵ 「今すぐバックアップ」をする。
⑶『iPhoneを復元…』を選択し工場出荷状態(初期化)にする。
⑷ 「新しいiphoneとして設定」を選択する。
⑸ アクティベーション から始める。
⑹ プロファイルをインストールして、iphoneの動作確認する。
⑺ 動作が安定した後にバックアップで復元する。
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