Q&A
解決済み

ネットワーク設定ができません

auからmineoに乗り換えたばかりです。
ネットワーク設定がうまくいきません。
SIMの再発行をしてもらい、飛行機モードのON/OFF、ネットワークをリセット、すべての設定をリセットも試しました。
他に何か方法はありますでしょうか?
電話は繋がります。

yuimo
yuimoさん
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 656 件

>>12 yuimoさん

>端末が悪かった...手持ちの古いiPhoneで試したらネット繋がりました
iPhone7ではネット繋がらないのですね....

問題解決していないのに、チップとベストアンサーを頂き恐縮です🙇

Appleは購入後1年以上過ぎても、無料で丁寧にサポートしてくれます。
また必要に応じて、問題解決に向けWi-Fi環境下でiPhoneを診断(解析)する事があり、アドバイスもしてくれます。

電話での問い合わせでは最初はアドバイザーが対応しますが、診断は難しい事もありますので、早い段階でスペシャリストでの対応を要望してください。

Apple☎︎0120-277-535 午前 9時からです
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