Q&A
いつでもOK

中国での日本の携帯同士の通話

検索しましたが似た回答が見つかりませんでしたので質問させて下さい。

先週、中国の南京に所用で行ってきました。そこで同行者との緊急連絡用
に日本の携帯でSMSと通話を使っています。

auの5sをmineo Aプランで使っているものを使おうとしたところ、
発信音も無く切断されました。日本へは掛けることも、日本からも
大丈夫でした。mineoのサポートダイヤルへ聞きましたら、渡航前に
ローミングエリア情報(PRL)の更新が必要とのことでした。
*5050を発信してやるようmineoのホームページ(よくあるご質問)に
記載がありました。これはmineo固有の操作なのでしょうか?
auのホームページには、iPoneの場合で通話とSMSのみの場合、4Gをオフ
で使うと出ています。
現地に行かないとテスト出来ませんので、ご存知の方がおられましたら
教えて頂けると助かります。

4sのmineo Dプラン(下駄有)は問題無く動作しました。

また、YmobileのDIGNOケータイ2も5sと同様に中国国内がNGで、日本
へも 日本からも大丈夫でした。カスタマーセンターに相談しましたが
中国通信業者の問題しか言いようが無いという回答で、今後 解決の
目途が無く海外に持っていっても同行者に連絡出来ない状態です。

漁師見習い
エース

フォースさんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 36 件

漁師見習いさん

 実際にお使いのヨッシーセブンさんお勧めのシムが正しいのだろうと思いますが、ご質問分に入力ミス?のような記述があるようなので解決の糸口だけでもお伝えしようと思います。
>*5050を発信してやるようmineoのホームページ(よくあるご質問)に
記載がありました。これはmineo固有の操作なのでしょうか?
 mineo固有では無く、Au系では日本国内で必要な作業です。
 (不定期に更新されるので毎度毎度手動更新が望ましいです。)
 キャリヤアップデートもあれば必要です。
>auのホームページには、iPoneの場合で通話とSMSのみの場合、4Gを【オフ】で使うと出ています。

 現在は【オン】と記載されています。auでは国際電話3Gサービスを2018.03.31で打ち切ってしまいましたので、3Gを切ると手も足も出ません。
 auでは4Sは中国では電話/データ通信とも非対応と明記されており、その他iPhone6,7,8の設定に関する情報が出ていますが、当然出るはずの5Sの情報は出ていません。IOSのバージョンとauの電波形式対応による不適合も出てきますので、そろそろ機種変更を検討頂くのが良いのではと思います。

 最近の着信が上手くいかない件については思いついたことがあり、ヨッシーセブンさんのスレッドに書かせていただこうと思います。

*ヨッシーセブンさん:冒頭にリンクがありましたので再掲させていただきました。
https://king.mineo.jp/my/994fa82ec265c79c/reports/40392
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