解決済み
機種変更手続きについて
本日iPhone6からzenfon4maxへの機種変更を行いましたがうまくできません。
なにが原因化もわからず困っています。
mineoから回線切替は行いメールも届きました。新しい機種にsimカードをさしました。しかし旧携帯、新携帯ともに電話もネットもできません。
電波のアンテナも出てないです。
電話設定をするために111にかけようと思ってもモバイルネットワークが利用できませんと出ます。考えられる要因はなんでしょうか？
豆餅さんokitaomoteさんのコメント
iPhone 17（irumo）
一体どのプランの話をされているのですか。
恐らくＡプランau回線ではないかと思いますが、iPhone6からzenfon4maxに変更するに当たって、機種はどこから購入されたのですか。mineoからということでしょうか。また、simはどのようにされたのでしょうか。
もしもＡプランなら、いずれ非VoLTEのnano simからVoLTE simに変更しないといけないのですが、お話の内容が足りなくて判断できません。
恐らくＡプランau回線ではないかと思いますが、iPhone6からzenfon4maxに変更するに当たって、機種はどこから購入されたのですか。mineoからということでしょうか。また、simはどのようにされたのでしょうか。
もしもＡプランなら、いずれ非VoLTEのnano simからVoLTE simに変更しないといけないのですが、お話の内容が足りなくて判断できません。
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