機種変更に伴う回線切替について

パソコンを使用して切り替えろというようなことが書いてあるのは、お使いのスマホが使用できない場合もあることを考えて、そう書いてあるだけです。

実際には、とにかくマイページにログインして「登録情報の変更/サポート」の「 MNP転入切替／回線切替手続き」から切り替えしないといけないだけで、どのような手段でマイページにアクセスするかは、その人の自由です。

iPhone6その他の端末がお手元にあるのなら、それを使ってWiFi接続でマイページにアクセスしてもOKです。

それで、マイページで切り替え手続をすると、その瞬間に切り替わるのではなく、その手続がされたことがmineoのコンピューター端末に表示されるので、それを見た担当者が実際の切り替え手続を行っているのです。だから30分くらい掛かったり、あるいは午後9時近くなってから切り替えると翌日の朝の扱いになったりするのです。