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Q&A

自己解決済み

SH-01Jで再起動を繰り返します。。。

2018.08.30 09:51
2018.08.30 19:16

chinryuさん

ルーキー

docomoのガラホ、SH-01Jを使っています。

マイネオのDプランデュアルタイプを申し込んで、SIMが届いたのですが、
差してみると起動すると、
「モバイルネットワークにアクセスするため、再起動します。」と出て
再起動を繰り返します。
（操作を全く受け付けません。そのためAPN設定等もできません）

ちなみに、IIJmioの通話SIMだと、自動で4Gに接続してくれます。
端末やMINEO側でなにか設定が必要なのでしょうか？
ご教示いただけますか？

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5 件の回答

Kanon好きさん

SGマスタ

iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 374 件

契約は新規もしくはMNPどちらでしょうか？
MNPで他社から移行された場合は回線切替が必要となります。

・MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html

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1
2018.08.30 10:06

あいだの1件を表示

Kanon好きさん

SGマスタ

iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 374 件

>>2 chinryuさん
micro SDカードを挿していたら、外して起動してみて下さい、
microSDカードに問題がある場合、再起動を繰り返すケースがあります。

それでも再起動する様でしたら、IIJmioさんのSIMカードは使えるという事を
考えるとSIMカードの不良が考えられます。

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3
2018.08.30 10:12

chinryuさん・質問者

ルーキー

>>3 Kanon好きさん
何度もありがとうございます。
microSDは外してみましたが、変わらないです。。。

ただ、別のSimフリースマホ（シャオミ　Redmi　Note4）にマイネオSIMを
差すと普通に使えます。

ただ、今回は、SH-01Jで通話端末として使いたいです。

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8
2018.08.30 10:41

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy s24（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,194 件

Kanon好きさんご指摘の回線切り替えは済んでいるとしたら、mineo SIMを入れる前にmineo-dのAPN設定をしておくとどうなるでしょうか。

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4
2018.08.30 10:13

あいだの3件を表示

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy s24（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,194 件

>>10 chinryuさん
端末とSIMに問題はなさそうですね。

気になるのが、mineo Dプランの対応機種一覧にSH-01Jがないことです。
IIJmioで動作するなら、mineoで動作しないのも考えにくいですが。

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12
2018.08.30 11:08

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy s24（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,194 件

端末レビューも3件ありますね。
https://king.mineo.jp/items/584

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13
2018.08.30 11:13

かくいちさん

Gマスター

Pixel 6a（au）ベストアンサー獲得数 66 件

SBのXperiaZ4で毎回、（新しいsimの）必要な情報をダウンロードしています。
→失敗しました。
というメッセージが出る問題が起こった事がります。
（失敗しても問題は無く、操作も出来ましたが・・・）

いろいろ試しましたが、確か結局オールリセット（ファームの書き直しだったかも？）でしか解決しませんでした。

似た問題に見えましたので、書き込みしておきます。

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5
2018.08.30 10:24

かくいちさん

Gマスター

Pixel 6a（au）ベストアンサー獲得数 66 件

追記

もしリセットするのであれば、十分なバックアップを忘れずお取り下さい。

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6
2018.08.30 10:24

chinryuさん・質問者

ルーキー

>>5 かくいちさん
ご回答ありがとうございます。

オールリセットしてみましたが、改善しません。
microSDも外してみましたが、変わらないです。

別の方法がありましたらご教示ください。

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11
2018.08.30 10:49

chinryuさん・質問者

ルーキー

皆様、いろいろご教示いただきありがとうございました！

何回か初期化・再起動と設定見直しをしたところ解決（？）しました。

＜やったこと＞
　・SIMのピンの曲がりを治す
　・初期化
　・別のSIMを入れて、マイネオのAPN設定をする
　（※APN名は、mineo-d.jp）
　・microSDなどを抜く

ありがとうございました！

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14
2018.08.30 11:40

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy s24（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,194 件

>>14 chinryuさん
解決して良かったです。
後出しじゃんけんになりますが、SIMの接触不良は疑いました。
SIMスロットの接点が曲がっていて、SIMの電極に当たっていなかったと想像します(なぜIIJmioのSIMでは問題起きなかったかは不明ですが)。

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15
2018.08.30 11:45

ミディさん

マスター

iPad 4th au（mineo(au)）

>>15 えでぃさん
この症状はXperiaでもおきています。
私は電池パックを抜き差しとドコモiD及び履歴の削除で直りました。
先ほど可能性としてTLS1.2への移行でドコモ契約のないドコモ携帯のIDにもiD確認が行われていることが原因の一つではないかとの友人から連絡がありました。友人も同様の症状がでていたのでドコモのSIMロック解除でピタリと止まったと話していました。

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