自己解決済み
【至急】Zenfone Live5 提供元不明アプリを許可の項目をONにしたいのに出来ません...！
- 各種設定
- ZenFone Live SIMフリー
- mineo(docomo)
ネットなどで自分なりに調べましたがなかなか解決しないため、初めての質問です。
この度娘用にジュニアパックにて申し込みをし、端末は新品のZenfoneLive5の機種を用意し、色々と設定をし始めたのですが…。
ジュニアパック内のスマモリなどのアプリを登録、使用したいのでmineoの説明に沿ってまず設定から入り、提供元不明のアプリの許可の項目をONにしたいのですがいくらタッチしてもそこだけ反応してくれないというか、どうしてもONにならないのです涙
そのためアプリの管理というアプリ？も入れられませんし、全然やる事が進まずこれでは娘にも渡せずでとっても困っております。
同じような経験された方いらっしゃいませんか??泣
どうか詳しい方いらっしゃいましたらお力を貸していただけるとありがたいです。
よろしくお願い致します…！
na2さんna2さんのコメント
>>5 えでぃさん
ご丁寧に教えていただきありがとうございました！
その後、右往左往しながら辿り着いた結果が、初期設定の際、最初にGoogleのアカウントを作る際に13歳以下は自動的に保護者が管理し、登録後も勝手にフィルタリング機能もついてしまっていたため、子供の端末ではほとんどの設定が出来ないようになってしまっていたために提供元不明のアプリの許可の項目が作動しないようになっていました！
ASUSのメーカーに問い合わせたところ恐らく上記の可能性があると言われ、その後Googleのサポートデスクに何とかつなげ、やっとそちらを解除した後に端末で設定から操作する事ができ、アプリもインストールする事が出来ました！泣
セキュリティもかなりきちんとしている分、解除したい際にはかなり一苦労ですね…。
今回ご協力いただき感謝しております！
ありがとうございました！
ご丁寧に教えていただきありがとうございました！
その後、右往左往しながら辿り着いた結果が、初期設定の際、最初にGoogleのアカウントを作る際に13歳以下は自動的に保護者が管理し、登録後も勝手にフィルタリング機能もついてしまっていたため、子供の端末ではほとんどの設定が出来ないようになってしまっていたために提供元不明のアプリの許可の項目が作動しないようになっていました！
ASUSのメーカーに問い合わせたところ恐らく上記の可能性があると言われ、その後Googleのサポートデスクに何とかつなげ、やっとそちらを解除した後に端末で設定から操作する事ができ、アプリもインストールする事が出来ました！泣
セキュリティもかなりきちんとしている分、解除したい際にはかなり一苦労ですね…。
今回ご協力いただき感謝しております！
ありがとうございました！
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