Q&A
自己解決済み

機種変

以前はauでiPhone6を使用していましたがマイネオに乗り換える際ゼンフォン3 に替えました。しかしゼンフォン3はすぐに壊れてしまい、メーカーに修理を依頼しましたが言われた通りに操作しても改善せず。
修理は2万円〜・・
ゼンフォン3 って、中国のメーカーなんですね。中国人の方の対応でなかなか意思疎通がうまくいかなかったのも原因かもしれませんが。
壊れて電話が使えないのでLINE電話などで代用して使っていましたが公共の電話などは使えないので以前のiPhone6がまだ使えそうなのでそれに戻そうかなと思っています。
それは可能なのでしょうか?
手続きやSIMなどはそのまま入れ替えとか無理ですよね。
携帯オンチなので優しく教えていただけると助かります。

サカちゃん
レギュラー

ジョニー23kさんのコメント

Redmi Note 10 Pro medal ベストアンサー獲得数 70 件

ZenFone 3の状況がよくわからないのですが、
>しかしゼンフォン3はすぐに壊れてしまい、メーカーに修理を依頼しましたが言われた通りに操作しても改善せず。
修理は2万円〜・・

自然故障で1年以内であれば、無償修理だと思いますが、修理代が必要ということは無償修理ができなかったということですよね。それと、「修理したのに関わらず、壊れて電話が使えない」ということなのでしょうか。それとも別の原因で壊れてしまったのでしょうか。
 修理をしたのに関わらず症状がまったく改善されていないのであれば、通常は無償で修理をしてくれると思うのですが。(期間にもよりますが)
 他の方も気にされていますが、ZenFone 3自体もメーカーとのやり取り次第では、無償修理で使い続けられそうな気もするのですが… 
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