Q&A
自己解決済み

機種変

以前はauでiPhone6を使用していましたがマイネオに乗り換える際ゼンフォン3 に替えました。しかしゼンフォン3はすぐに壊れてしまい、メーカーに修理を依頼しましたが言われた通りに操作しても改善せず。
修理は2万円〜・・
ゼンフォン3 って、中国のメーカーなんですね。中国人の方の対応でなかなか意思疎通がうまくいかなかったのも原因かもしれませんが。
壊れて電話が使えないのでLINE電話などで代用して使っていましたが公共の電話などは使えないので以前のiPhone6がまだ使えそうなのでそれに戻そうかなと思っています。
それは可能なのでしょうか?
手続きやSIMなどはそのまま入れ替えとか無理ですよね。
携帯オンチなので優しく教えていただけると助かります。

サカちゃん
レギュラー

nori@seikapapaさんのコメント

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 211 件

まず「メーカーに修理を依頼しましたが言われた通りに操作しても改善せず」という状況が私には理解できません。修理代金もかかったんですよね?

今は機種を以前のものに戻す相談よりも、修理できているはずのzenfone3がどのような不具合を抱えているかの相談をされるほうが先な気がします。

ここには端末について詳しい方がたくさんいらっしゃいますので、症状によっては設定で改善できるかもしれませんよ。
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