iOSのsparkでメールアカウント設定（追加）ができない

先日デュアルからシングルへタイプ変更しまして、メールアドレスも新規で追加しようと既存のsparkにアカウント追加を試みたのですが

「A stable connection to the server
could not be established.」
というエラー画面が出てログインができません。

設定した項目は以下のとおりです。

・メール　　※※※@mineo.jp（変更済みメールアドレス）
＜受信サーバー(IMAP)＞
・ユーザー名　　メールと同内容
・パスワード　　契約内容通知書にある初期パスワード
・サーバー　　　imaps.mineo.jp
・ポート番号　　993
・セキュリティ　STARTTLS
＜送信サーバー（SMTP)＞
・ユーザー名　　メールと同内容
・パスワード　　契約内容通知書にある初期パスワード
・サーバー　　　smtps.mineo.jp
・ポート番号　　465
・セキュリティ　STARTTLS

念のためパスワードはmineoマイページからメールパスワード初期化しております。

どうぞよろしくお願いします。