Q&A
解決済み

iOSのsparkでメールアカウント設定(追加)ができない

先日デュアルからシングルへタイプ変更しまして、メールアドレスも新規で追加しようと既存のsparkにアカウント追加を試みたのですが

「A stable connection to the server
could not be established.」
というエラー画面が出てログインができません。

設定した項目は以下のとおりです。

・メール  ※※※@mineo.jp(変更済みメールアドレス)
<受信サーバー(IMAP)>
・ユーザー名  メールと同内容
・パスワード  契約内容通知書にある初期パスワード
・サーバー   imaps.mineo.jp
・ポート番号  993
・セキュリティ STARTTLS
<送信サーバー(SMTP)>
・ユーザー名  メールと同内容
・パスワード  契約内容通知書にある初期パスワード
・サーバー   smtps.mineo.jp
・ポート番号  465
・セキュリティ STARTTLS

念のためパスワードはmineoマイページからメールパスワード初期化しております。

どうぞよろしくお願いします。


6 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

セキュリティ STARTTLS < SSL が正しいと思います。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1

iPhone SE SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 28 件

設定項目、ポート番号(送受信)など間違いないようです。STARTTLSを一度無効化してみてはどうでしょうか?
  • 2

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

私もsparkを利用しています。

以前は「高度な設定を表示」からサーバー、ポート番号など設定しましたが、4月頃にアカウントを追加した際には「高度な設定を表示」は無くなっており、メールアドレスとパスワードを入力して設定し、非常に設定が楽になったと記憶しています。

sparkのバージョンおよび環境で設定方法が異なるのでしょうか!?
  • 3

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

Screenshot_2018-07-30_IMG_2032_jpg_(JPEG_画像__360x640_px).png

>>3 勝ちゃんさん。 こんにちは。
 Sparkは使っていないのですが、コメントした責任もあるんで教えてください。
 キャプチャのように 高度な設定というのがあります。。。
 これが無かったということでせうか ?

以下のURLの説明ヒットしたんですけど、これって旧い記事ですか?
 ↓
https://やってみた.tokyo/iphone/spark/
  • 4

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 211 件

メールアドレスを変更してすぐに設定しようとしていませんか?
変更が反映されるまでしばらく時間がかかります。
しばらく時間を開けてから設定してみてはいかがでしょうか?
  • 5

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

Screenshot_2018-07-30_IMG_2032_jpg_(JPEG_画像__360x640_px).png

iPhoneSE にSparkをインストールして確認してみました。

①mineoアドレス/パスワード アカウント追加
 何もせずにアカウント追加できてサーバ接続できました。
 その後、一旦、Logoutします。
 「詳細設定(Loginの直下)」でアカウント情報を確認
 何故か、サーバ名とかは表示されませんが、
 SSL ポート番号も正しく 表示されています。

②「詳細設定(Loginの直下)」に進みます。
  サーバ名とかは空白だったんで、mineoのサーバ名を入力します。
  空白ですが、タップして入力
  その状態では SMTPサーバの認証は SSLの選択にはなっていません。
  そのまま進んでもLogin認証に失敗します。
  SMTPサーバ SSLに選択してSMTPサーバを入力
  Loginしました。 okですし、メールも送信できました。
  • 6

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

>>6 かねやんさん
検証して頂きありがとうございます。

>>「詳細設定(Loginの直下)」で....
高度な設定→詳細設定に変わっていたのですね!

詳細な検証ありがとうございました🙇🏻♂️
  • 7
中らいす
中らいすさん・質問者
ベテラン

iPhone 8 Plus docomo(mineo(docomo))

御回答頂きましてありがとうございます。

恥ずかしながらず〜とWi-Fiに繋げたまま作業をしておりました。

4GにしてセキュリティをSSLに変えるとあっさりログイン出来、テストメールの送受信も問題ありませんでした。

お騒がせしました。でも皆様のおかげで助かりました。ありがとうございます。
  • 8