ストレージ

携帯のアプリをかなり消しても内部ストレージが下がらないです。最近Twitterなどもすぐに落ちます。故障でしょうか。マイネオで端末の状態を見てもらうことは可能なんでしょうか？故障なのかも判断がつきません。