Q&A
自己解決済み

mineoマイページ

tom5HUK
tom5HUKさん
レギュラー

カテゴリーがわからなかったのでここのカテゴリーにしちゃいました。違ってたらすいません。

mineoマイページが2/28の10:00くらいからメンテナンスやるそうなんですが、9時間前からログインできないっていうのはおかしいですよね?
ふと料金の内訳がみたくなってログインしようとしても合っていないなど言われてログインできないんですよね
こんな時間なので諦めるしかないですかね


9 件の回答

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

こんばんは

今ログインできました。
iPhoneでもたまに、ログインボタンを押してもできないことがあります。
でももう一度押すとできたりします。
  • 1

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

eoIDのところ、もしかしてメールアドレスになっていませんでしょうか?
mineoマイページのIDは加入時に作るeoIDです。
マイネ王はメールアドレスです。

たまにサファリが混同して、mineoマイページにメールアドレスの方を表示します。
  • 3
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

現在2月28日午前1時30分、マイページにログインできました。

ご利用状況の確認はすべて確認できました。

なんなんでしょうね。パソコンからですか?一度クッキーを削除してはいかがでしょうか。

mineoの端末からも平常通り確認できました。なんなんでしょうね。
  • 2

Mi 11 Lite 5G(docomo) medal ベストアンサー獲得数 64 件

28日 5:30ですけども、普通にログインできました。

本当にパスワードなり合っていないのではないでしょうか?
mineoとマイネ王はIDもパスワードも違うものが設定できますがあっていますか?(普段から内訳とか見ているのあれば杞憂かもしれません)
  • 4

Reno5 A(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 190 件

tom5HUKさん
おはようございます。

メンテナンスは本日2018.2.28の深夜からではないのでしょうか?

http://support.mineo.jp/mt/1964/

ログインできない理由は他にあるように思います。

あと、料金の内訳が見たいとのことですが、当月分はまだ確定していません。パケットの内訳は見ることができますが。前月以前のことならならすみません。

よろしくお願いします。
  • 5

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 210 件

おはようございます。
午前8時40分現在、問題なくログインできましたよ。
他の方の回答にありますように、ID、パスワードをお確かめのうえ再度お試しください。
  • 6
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

Safariだとわりとよくログインできなくなって2〜3回入力し直す羽目になります。
URLのコピペなどもうまくいかない事が多いので、私はChromeを入れて使っています。
なのでブラウザの問題かもしれません。
  • 7

Mi Note 10 (mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 26 件

>619_ak@mnemo さん
が言われているように
mineoマイページ
eoID入力画面 勘違いでメールアドレスを入力していませんか、
eoID 入力はメールアドレス以外の登録ですので
私も最初のころ良く間違えて入力していましたので、
再度確認して下さい
  • 8

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 28 件

9:39にはloginできましたよ。
  • 9
tom5HUK
tom5HUKさん・質問者
レギュラー

iPhone SE SIMフリー(mineo(docomo))

みなさんご回答ありがとうございます。
遅れてしまいすいません。

いままたログインしてみたんですが、やっぱり出来ませんでした。
メールアドレスを入れているのではとご指摘ありましたが、ID、PWなどメモして保存しておくタイプなので確実に間違いはないと思うんですよね。
でも実際にログインできないのでID、PW全て変えようと思います。
みなさん、ありがとうございました!
  • 10

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 210 件

>>10 tom5HUKさん

iphoneからのログインでしたら、ブラウザをsafariではなくchromeを使ってみるのもいいかもしれませんよ。あるいはその逆も。
  • 11

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

>>10 tom5HUKさん

回答の遅れなど気にしないでください。
ログインできないことの方が問題です。

変更にはeoマイページの方にログインが必要ではなかったでしょうか?

(以下は以前調べた内容です、何かのご参考になれば)
サポートに連絡すれば初期eoIDとパスワードに戻してくれます。
もし初期のIDとパスワードから変更されていなければ、登録メールアドレスに送ってくれるはずです。
(その際は、ご登録されたメールアドレスは口頭確認してくださいね)

一刻も早くログインできることを祈ります。
  • 12