Q&A
解決済み

HUAWEI MediaPad T2 8Pro LINE通知が来ない!

aag
aagさん
レギュラー

今までauプランでスマホを使っていましたが、スマホ本体が寿命ぎ来たので、タブレットに変えました。
通話も可能なタブレットがよかったので、HUAWEI MediaPad T2 8ProをDOCOMOプランで申込みました。(auプランだと通話が不可能だということで)
A→Dプランへの変更は何も問題なく使えてますが、アプリやLINEの通知がリアルタイムで届きません。

E-mailは普通にリアルタイムで届き、プッシュ通知も来ますが、LINEの新着メッセージやメルカリ、フリルなどのアプリのプッシュ通知が全く届きません。

どのアプリも、そのアプリを開いている時に新着があった場合のにリアルタイムで通知が来ます。それ以外の時は、アプリ。開いたら、そのタイミングで通知が来ます。

ここでのQ&Aで似たような質問も見て、設定など試してみたしたが改善されません。

端末本体の設定の問題なのか、それとも、自宅のネット環境やWi-Fi電波が良くないのか…それすら分かりません。
自宅のネットは、Nexyz.BBという安いところで契約していて、Wi-Fiは、auホームキューブ?というかなり古いサイコロ型の物を使っています。

うちのネット環境と、このタブレットとが相性が悪い…などあるのでしょうか??

私はPCネット関係に弱いので、なるべぬ専門用語などを使わずに、分かりやすく教えて頂ける方いらっしゃいましたら、教えてください。

同じ機種を使われてる方なども、対策、設定の仕方などを教えて頂けたらありがたいです。よろしくお願い致します。


5 件の回答
ベストアンサー
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Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

こんばんは

HUAWEI 製品について興味があるので調べました。

https://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/config/713121.html
>この端末のAndroidには「アプリの保護」という概念がある。これは画面がオフになっているときにアプリの実行を維持するかどうかを決めるもので、保護されたアプリのみが実行を維持される。いわゆるバックグラウンド実行をするかどうかだ。新たにインストールしたアプリは全てこれがオフになっていた。

他の方の回答にあるように、バックグラウンドでの実行には「保護」しないといけないようです。
ただ、MediaPad T2 8 Proのマニュアルを一通り読みましたが、どこにもそんな事は書いてなくて、ちょっとビックリしました。
(もしかしたら見落としてるだけなのかもしれません)
独自のUI(Androidのカスタマイズ)をしているので、使いやすい一面もあるけどこういう時にはちょっとだけ困りますね。

>うちのネット環境と、このタブレットとが相性が悪い…などあるのでしょうか??

速度の差などは対応してる通信方式によりあるかもしれませんが、基本的にはあまりないと思います。

>Wi-Fiは、auホームキューブ

上の回答と矛盾しますが、2代目だとまだ良いけど、初代(黒と白の二種類)はいろいろ問題があります。
ランプ状態がおかしかったら、とりあえずですが再起動してください。
複数台繋いで遅いとか、頻繁に再起動が必要な場合は他の無線LANルーターのご購入も検討された方が良いかもしれません。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 6
あいだの2件を表示
aag
aagさん・質問者
レギュラー

>>8 かねやんさん

ありがとうございます!設定をやり直してみたので、2~3日試してみます!m(_ _)m
  • 11

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

>>8 かねやんさん

ありがとうございます。
いまいろいろブログや向こうのサイトも眺めています。

>近いうちにAndroid 7.0 (Nougat)/EMUI 5.0へのOSアップデートが降ってきたら嬉しいですね。上位モデルのMediaPad M3には近いうちに来るみたいですが、MediaPad Tシリーズは難しいのかな・・・

こんな感じで、Androidとその上のEMUIのバージョンが異なるのですね(現在はEMUIが6なんですね)。
で、アプリの保護もスマフォとは微妙に違ってたりする感じでしょうか。
iOSでいうとiPhoneとiPadでバージョンが違う感じ?ともちょっと違うか。
iOSユーザーには使いやすそうですけど、コツを掴むまではちょっと大変そうですね。

ありがとうございます。
  • 12

MediaPad T2 8 Pro (mineo)(mineo(docomo))

消費電力の高いアプリを止める機能が働いているのだと思います。
設定-詳細設定バッテリーマネージャーを選んで、「保護されたアプリ」でLINEなどを選んだら、大丈夫ではないでしょうか?
  • 1
aag
aagさん・質問者
レギュラー

>>1 ぐっそさん

ありがとうございます!
再度、確認して「保護する」にしてみました。これで試してみたいと思います!!
ありがとうございました!m(_ _)m
  • 4

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

「LINEの通知がこない&通知されない症状を解決する11個の方法」
https://www.iscle.com/web-it/line-tsuchi.html

このうちで一番可能性が高いのが、「節電系アプリやタスクキラー系、メモリ開放系のアプリによってLINEが停止してしまい、正常に動作しない場合があります。」ということだと思います。

ファーウェイ機の場合は初期設定がかなり省電力よりになっているため、対象アプリを省電力対象から外すようにしないといけないという注意点があります。
http://sim-smartphone.net/sumaho/huawei/5209/

MediaPad T2 8Proの場合にどこまでそれが関係するのか分かりませんが、まずはそこのチェックからだと思います。
  • 2
aag
aagさん・質問者
レギュラー

>>2 okitaomoteさん

ありがとうございます!!
リンクを開いて、一通りチェックし直しました!
まだ、新着は来てないので、成功したかどぉかわかりませんが、試してみます!!
とても助かりました!ありがとうございました!!m(_ _)m
  • 3
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

同じHuawei端末のP10 lite Wikiが参考になるかもしれません。私もnova liteの設定でお世話になりました。

HUAWEI P10 lite &P10 &P10 plusまとめWiki
https://p10lite-huawei-wiki.fxtec.info/

この辺をチェックしてみてはどうでしょうか。専門用語は出てきますが、分からなかったら検索で調べてみてください。

アプリの通知が来ない!プッシュ通知が来ない!なんかこれ、スリープはいると常駐アプリが落ちまくるんですが?LINEの通知が届かない!タイマーが落ちる!目覚ましが鳴らない!ウィジェットが更新されないんだけど!IP電話がプッシュ着信しない!Gmailが届くのが遅い!Gmailがプッシュ受信できない!
https://p10lite-huawei-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=よくある質問、FAQ(アプリ、ウィジェット関係)
  • 5

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

>>5 えでぃさん

(ご質問に関係なく申し訳ございません)

ちょうどいま開いて勉強してます。
P10 lite は良い機種ですね。
購入予定です。

失礼いたしました。
  • 7
aag
aagさん・質問者
レギュラー

>>5 えでぃさん

詳しくありがとうございます!
色々な設定を再確認したので、2~3日試してみます!!
  • 9

iPhone 13 Pro Max(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 8 件

Screenshot_2018-01-25-00-07-23.png

同じ機種のユーザーです。
メールは届いているとのことなのでWi-Fiの相性問題の可能性は低いと思われます。

自分は上記設定でLINEはリアルタイムに通知されてます。
これで様子をみて下さい。
  • 13