Q&A
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マイネオメールについて

今年夏頃からマイネオデビューしました。

まだメールを使う相手がいて、メールのやり取りをするのですが、
最近特に、相手がメールを送ったと言っているのに、こちらに全く届いていないし、通知もきていない状態が多いです。

都度メールを開いて更新したりしないと
受信は不可能なんでしょうか?
それとも何か設定があるのでしょうか?
ご教授よろしくお願いしますm(_ _)m

めー吉
ルーキー

このはさんのコメント

HUAWEI P20 SIMフリー medal ベストアンサー獲得数 101 件

考えられる原因を列挙しましたので、順に確認してみてください。
確認したつもりですが、もし他の方の回答と被るところがあれば、申し訳ありません。

①Gmailでの通知の設定確認。
Gmailアプリの「設定」(左上の横三本線をタップし、したにスクロールしていくとあります)でmineoアドレスを選択して、通知する設定になっているか、念のため確認してみてください。

②「設定」>「アプリ」でGmailを選択し、その中にある「通知」という項目から設定の確認。
また、「データ通信量」から、「ネットワーク通信を行うアプリ」の「モバイルデータ」や「バックグラウンド時」がONになっているか。

③「設定」>「電池」で、「省電力モード」や「ウルトラ省電力」がOFFになっているか。
右上の「設定」(歯車マーク)で「極端に消費電力の高いアプリを閉じる」がONになっていないか。
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