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なるべく早く

HWD31MWAでのガラポンTV視聴方法

先日、ガラポンTV(六号機)が2ヶ月無料キャンペーン中のため、申込み昨日自宅に届き早速接続したのですが、うまく視聴出来ません。

ちなみに、モバイルルーター「HWD 31MWA」はmineoのAプランで使用中です。
ルーターのHWD31はクレードルに接続しそこからLANケーブルにてガラポンTVと接続しています。

グローバルIPアドレスで無いと接続出来ないのでしょうか??
ガラポンTVサイトでも設定の仕方等調べましたが、良くわからず行き詰まってます。
ちなみに、宅内、宅外ともに接続出来ない状況です。

どのようにすれば視聴可能なのでしょうか??


2 件の回答
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,463 件

宅内での話に関してはですが、w01に接続されている機器間での通信は許可されません。
クレードルからもう一つ外側に無線ルータを入れる必要があります

宅外からのアクセスについては、すこし調べてみないとわかりません

一部追記して投稿し直しました
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amiyy
amiyyさん
Gマスター

iPhone SE (第2世代)(povo) medal ベストアンサー獲得数 195 件

もんきち さん こんにちは

HWD 31MWA+mineoAプランだと多重NAT環境(mineoのCGNATとHWDのNAT)なので、外部サービスの力を借りないと外部からガラポンまで到達はかなり困難です。
6号機からちょっと変わったんですよね。6からはルーター越え支援機能が標準搭載のはず。

ルーター越え支援機能について(5まで)
http://garapon.tv/gtv3help/routergoe/

宅外視聴ができません(6)
http://garapon.tv/gtv6help/unable_outside_watch/

ひとつ気になるのは

>>4.ISP(プロバイダ)の制約で、グローバルIPアドレスがご自宅のルーターに付与されていない場合は、グローバルIPアドレスをご自宅のルーターに割り当てられるようなオプションに加入してください。

これですね。ルーター越え支援機能で1段は突破できるかもしれませんが、2段以上はこの機能の設計に入ってないのかも。
ガラポン側へご確認されることをオススメします。
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