機種変更後にmy Mailが使えなくなった

mineo内での機種変更でしょうか、auからmineoでしょうか。
起動しないのでしょうか、メールの送受信ができないのでしょうか。

auからmineoにして、mineoメール送ったのに、送った人に着信しないのでしょうか。もう少しご説明頂ければ適切な回答を頂けるかと思います。