Q&A
至急

メール設定・変更でログイン不可。

迷惑メールが大量に届く様になった為、メール設定・変更にて受信設定をしようとログインしようとした所、
『メールアドレスまたはメールパスワードの入力に誤りがあります。ご利用中のメールアドレスとメールパスワードをご確認の上、入力し直してください』
と表示されます。

先日も、以前設定したパスワードでログイン出来なかった為、初期パスワードから自分のパスワードへ変更したばかりでした。
昨日も、新しいパスワードへ変更し、メール受信設定をしたのですが、今日も大量に迷惑メールが届くので、受信設定レベルを上げようとしていた所です。

それでログイン出来なかった為、コールセンターへ問い合わせた所、その様な事象は、mineoとして、初めて聞いたとの事。
その為、初期化して、と言う事しか出来ないと言われました。

でも、パスワード設定したのに、二度もログイン出来なくなるなんて、異常ですよね?

因みに、きちんとメモしているし、大文字小文字もきちんと分けています。
入力間違いはありませんので、その点の指摘はご遠慮下さい。

同様の事がある方は、いらっしゃいますか?

くいぴっぴ。
レギュラー

真里亞さんのコメント

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>>29 neopapasさん

> Windows Egde、Chrome 共にシークレットウィンドウで試しましたが結果は同じで駄目でした。

エラーになっちゃいましたか…。
やっぱブラウザ側ですかね。
流石に Cookie 全部削除は跡が大変なので、不要なのをちまちま消すってのも手間はかかるし。

> アマゾンファイアータブレットのSilkブラウザを使ってやってみたら入っていけました。

何とかできてよかったです^^

うちの場合はマイネ王は Firefox で閲覧していて、mineo マイページとかは Chrome の方とそれぞれで使ってたりします。
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