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解決済み

iphone 6からiphone 6sへ機種変更したのですが…

h7_nok
h7_nokさん
ルーキー

約2年間使っていたiphone 6からフリマで購入したau版iphone 6sへ機種変更したのですが、simカードを入れ替えても4G回線が使えません。
wi-fiは普通に繋がるのですが、外に出た時にネットに繋がらなくなります。
左上の表示はこんな感じです→【●●●●● au 1x】
設定でもモバイルデータ通信のオンになっていますし、再起動もしてみたのですが変わりません。
もしかしたらmineoのほうで何か設定し直さなければならないんでしょうか?
simカードを入れ替えるだけで使えると思っていたのでちょっと焦っています。


2 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
sent
sentさん
Gマスター

Reno7 A(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 86 件

iPhone6sにはプロファイルをインストールしましたか?

http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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あいだの1件を表示
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,473 件

Apple Storeで、mineoスイッチをインストールするのをお勧めします。
このアプリから、プロファイルをインストール出来ます
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h7_nok
h7_nokさん・質問者
ルーキー

>>2 ty3さん

回答のとおり、プロファイルをインストールして再起動したら4Gになりました!
ありがとうございます。助かりましたm(_ _)m
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Rakuten Hand 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 27 件

auで契約中のiPhoneでしたら、PRL情報を更新することで治る症状なのですが、mineoではできません。

もし、知り合いにauを使っている方がいれば、SIMを貸してもらってから
「*5050」にダイヤルしてください。

それが無理ならば、SIMロックの解除を行ってください。
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