文字バケ

ご利用ガイドにしたがって、マイネオのメール設定完了して、Gmailでアカウント設定もできました。メールをau、SoftBankのアンドロイドに送ったところ文字バケしているのこと。再度、先のau、SoftBankと念のためCCでヤフーメールに送ったら、ヤフーメールは問題なく読めるのですが、au、SoftBankは文字バケします。文字バケを解消する方法教えてください😥