Q&A
至急

機種変更後の端末設定、ネットワーク設定

中林mama
レギュラー

image.jpg

auのXperiaマイネオ利用していましたが、壊れたためmで機種変更し、端末が届きました。。
さっそくネットワーク設定しますができません。。
こんながぞうになり、アクセスポイントを選びたいんですが、おせないんです。。

届いてからの手順はこんな感じにしました。。

①新しい端末に届いたsimカードを差し込む。

②電源をつける。

③タブレットから回線切り替えをしました。(21時前でした)しなくても良かった?

④今朝ネットワーク設定をしようと思いましたが、画像のようになってできません。

⑤翌日9時20分頃にテストコールしました。。しようと思い、手順通りにするのですが画像のようになりできません。。


何が違うのでしょうか。。
どのようにしたら良いのでしょうか。。


11 件の回答

pixel 8a(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

機種は arrows M03で Aプランですね?
以前の機種がXpreiaというだけでわからないのですが、
au Volte nanoSIM になさいましたか?

機種をmineoで調達された場合は、M03 に適したプランのSIMが同梱
されているはずですが?

機種は自己調達されたのでせうか?
  • 1

pixel 8a(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>1 中林mama さん
わたし、手元にM03もっていませんが(自宅)、通常、SIM挿入されて
電源投入し立ち上って、 ネットワーク設定 APN設定します。
M03 の場合は、 mineo(a、d)そのほかの主要なMVNOのAPN設定が
既に登録されているはず。
そのなかから選択するだけで済むはず。 確認されましたか?
選択しているけど、通信確立できないということでしたら、別な問題
かもしれません。
  • 5
komykom
komykomさん
Gマスター

HUAWEI P20 Pro HW-01K docomo(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 11 件

IMG_20170704_100113.jpg

『設定』→『データ通信・機内モード』→『モバイルネットワーク』→『アクセスポイント名』で、上のように出てくるはずなのですが。
(写真は私のarrows M03)

あとは、『モバイルネットワーク設定』→『アクセスポイント名』→右上に『+』が出ているのでタップ。

以下の項目を入力、OK
名前・・mineo
ANP・・mineo.jp
ユーザー名・・mineo@k-opti.com
パスワード・・mineo
認証タイプ・・CHAPをタップ

右上の『メニュー』から『保存』を選んで

それからANP画面に戻って作成したANPをタップ。

これで設定は完了になるかと思います。
  • 2
あいだの1件を表示
komykom
komykomさん
Gマスター

HUAWEI P20 Pro HW-01K docomo(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 11 件

あとは、、、、回線切替をした後に端末の、再起動はされましたか?
  • 8
komykom
komykomさん
Gマスター

HUAWEI P20 Pro HW-01K docomo(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 11 件

IMG_20170704_222838.jpg

皆さんが仰っているように、SIMの向きを間違えて入れられているケースもありそうですね(・・;)

arrows M03をひっくり返して、右側上部にある長方形のフタを外して、、、

2つ入れるようになっていますが
本体の下側にSIMトレイがありますよね?
そちらのSIMトレイをよく見ていただいて、切り欠きの向きを書いてある通りに合わせて本体に入れます。
本体の上の方の空いているところにはMicroSDを入れます(ᵔᴥᵔ)

解決されますように・*:.。. .。.:*・゚゚・*
  • 14

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 656 件

こんにちは、中林mama さん

直接の解決策ではありませんが、ソフトウェアのバージョンを確認してください。

「メニューアイコン」⇒「設定」⇒「端末管理」⇒「端末情報」⇒「ビルド番号」

ソフトウェアアップデート方法はこちらhttp://spf.fmworld.net/fujitsu/c/update/fujitsu/M03/update1/top/index.html

>>①新しい端末に届いたsimカードを差し込む。
mineoで購入したarrows M03 に付属されたsimカードですね?

解決方法は詳しい方の回答をお待ちください。
  • 3

HTC U11 601HT SoftBank(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 28 件

画面の画像を見ますと、アンテナピクトが立っていないようですがSIMは 正しく挿入されていますか?
  • 6

HTC U11 601HT SoftBank(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 28 件

SIMの挿入方法が図解されています。

https://support.mineo.jp/setup/guide/simcard.html
  • 7

AQUOS sense7(au)

simカードが正しく挿入されていない? 
で気になったのですが、

私の場合、最初、誤ってSDカードスロットにsimカードを挿入してしまい、
Wifi通信はできるのに電話のテストコールができませんでした。

simカードの場所が違っているの気づいて問題は解消されたのですが、
驚くことにSDカードスロットにうまく収まってしまうのですね。

まさかとは思いますが、確認してください。
  • 9
es2235
es2235さん
Gマスターサポートアンバサダー

AQUOS sense7(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 97 件

電池の左横に表示されているアイコンですが、
SIMカード未挿入時に出るエラーアイコンです。
なのでSIMの向きが違うかSDカードのところへ間違えて入れてることになります。
  • 10

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 381 件

ArrowsM03_ステータスアイコン.jpg

Arrows M03 説明書にあるステータスに表示される主なステータスアイコンを見ると、nano SIM カードが入ってない、または認識されていない気がしますね。
  • 11

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 367 件

私もSIMカードが認識されていない事が原因だと思います。
SIMカードを正しい場所・向きに挿入されているか確認してみて下さい。
  • 12

pixel 8a(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>スレ主の 中林mama さん
 
わたしのコメントは如何なものかと思いつつです。

私含めて皆さんコメントされていますよね!

お困りであろうと思い、皆さん、真剣にコメントされています。

何故、反応いただけないのでせうか?

本来なら、皆さんのコメントとは違う事象であるなら、
それはそれで皆さんへの情報シェアになると思うのです。

SIMの挿入スロットの間違い、SIMの向きの違いで通信できなかった?

それはそれで良いと思うのです、
 「聞くは一時の恥、聞かぬは一生の恥」
 「恥は掛け捨て」
とも言うではないですか!!

せめてお困りであった状況が今はどうなのか?
その程度は発信されても良いと思うのですが!!

 
  • 13
中林mama
中林mamaさん・質問者
レギュラー

皆様、すみません。
あれから仕事になりさっきやっと、スマホの電源をいれたら通信できていました!
たくさんお返事いただいていたのに申し訳ありませんでした。決して見て見ぬふりをしていたわけではありません。
仕事中にタブレットをチェックする環境にないので、こんな時間になってしまいました。大変申し訳ありません。。。
以後気をつけます。
皆様ありがとうこざいました。
  • 15
あいだの5件を表示

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 381 件

>>18 中林mamaさん

なるほど…。

> ③タブレットから回線切り替えをしました。(21時前でした)

と書かれていたので時間的には余裕があったのだと思いましたが、直前だった、もしくは時間を勘違いしていたかも知れないですね^^;

なにはともあれ、無事繋がってよかったです。
  • 21

AQUOS sense7(au)

>>15 中林mamaさん

何はともあれ、無事繋がってよかったですね。

他のQ&Aでも原因が
手続き上のタイムラグだったものをよく見かけます。

そのあたりをよく確認すれば判るのでしょうが、
実際、当事者にとっては何が起こっているか判らず、
パニックになってあわててしまいますよね。

我が身と思い、肝に銘じたいと思います。
  • 22

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 381 件

こちらの質問は、まだ「至急:回答受付中」のままとなっており、わざわざ内容を見ないと解決している事が分かりませんので、「自己解決済み」で質問を閉じられると良いかと思います。
  • 23