Q&A
解決済み

アドレス帳が消えてしまいました。

昨年夏からmineoにお世話になり、現在HUAWEI NOVAを使用しています。

数日前までは何ともなかったのですが、先程アドレス帳を開いたところ数件のデータしか残っておらず、他のデータが全て消えていました。
突然のことで放心状態です。

不具合で消えてしまったのか、端末内のクリーン?をした際に誤って消してしまったのか、何か設定を触っていたうちに見えなくなっただけなのか、どこかにデータが残っているのか、どう調べていいのか分からず困っています…。
残っている数件のデータは、最近登録したもののような気がします。

Googleのアカウントで登録をしているのですが、利用しているのはHUAWEIの?「連絡先」というものです。
不思議なのは、その連絡先ではどうにも見当たらないのですが、Gmailで新規メールを作成しようとして「To」のところに何か文字を入力すると、登録していたはずの人達のアドレスが表示されます。
なので、完全に消えてしまったわけではないのでしょうか…。
数ヶ月前に端末を替えたので、アドレス帳はSDに保存していた気がするのですが、保存先がどこなのかもよく分かりません。

同じような状況になった方、アドレス帳の復元方法をご存知の方がおられましたら、アドバイスをいただけたら幸いです。
よろしくお願いします。

RIN-RIN-RIN
エース

booboowooさんのコメント
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iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

p9lite で同じ症状が出ました。
古くからの連絡先だけが消えたというのも同じです。
連絡先の復元をしてもなにも変化なしでした。

ブラウザ上でgoogle にアクセスして連絡先を開いてみると通常の連絡先をからは消えてますが、「その他の連絡先」の中に入ってます。
ブラウザ上でそれを通常の連絡先に移動すれば元に戻りましたよ。
同じメーカーの端末ですのでおそらく同じだと思います。
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