Q&A
なるべく早く

見知らぬ方の電話番号がぁ!!(_o_'')

マイネオ エコスイッチのご利用番号選択に、見ず知らずの電話番号が!

1 私の回線
2 見ず知らずの電話番号

が選択されます。。

一体、これはどうしたらこのような事になったのかわからないので教えて下さい



3 件の回答

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 642 件

お早うございます。

こちらが参考になるでしょうか?

✮知らない電話番号が表示されている
シングルタイプにもご利用番号がついており、シングルタイプでもeoID連携する事ができます。
(※ご利用番号は、mineo契約内容通知書に記載されています。)
◆mineo契約内容通知書に記載されている利用番号と、eoID連携時に表示される電話番号は同じではないでしょうか?
◆mineo契約内容通知書に記載されている利用番号とは違う電話番号が表示されている場合は、一度eoIDや電話番号についてなど登録情報を確認させていただく必要がございますので、以下のサポートダイヤルへお電話いただきますようお願いいたします。
https://king.mineo.jp/helps/guide/211

mineoサポートダイヤル
 受付時間 9:00~21:00(年中無休)
 ・0120-977-384
  • 1
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

 mineoマイページで確認しても同じものが表示されていますか?
 同じIDで複数の申し込みはされていませんか?
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medal ベストアンサー獲得数 112 件

少なくともeoIDに対して2契約あるって事ですね。
モバイルルーター利用されてるようなので、例えば
●モバイルルーター用のシングル契約の番号。
●スマホ用のデュアル契約の番号。
が考えられそうですが、そもそも1回線しか契約してないならサポートに電話でしょうね(^_^;)
  • 3