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SILA01使用できない状況の続報

前回SILAで全く通信できなかった名鉄犬山線の名古屋ー犬山間をNECのMR04LNでは問題なく使用できました。SILAはこれまで他にもJR東海道線名古屋ー岡崎間、名鉄名古屋ー岡崎間、JR名古屋ー京都間で全く使用できなかったことから、おそらく基地局のスイッチが上手くできなくて、移動中は使用できない端末なのだと判断しています。
サポートセンターは電波環境の問題と回答してくれているのですが、他端末では問題なく使えることから、端末の問題であることはほぼ間違いないと判断できます。しかし、サポートセンターは状況によって使えること、使えないことがあるだけで問題はないとの回答です。(この段階で会話になっておらず私には意味不明です。)皆さんはこの件についてどう思いますか?

ちゃちゃい
レギュラー

misakaさんのコメント
misaka
misakaさん
ベテラン

ベストアンサー獲得数 5 件

>>11 ちゃちゃいさん

>微力ながら皆さんの購入是非の判断材料を提供していこうと思います。

ということですが、ちゃちゃいさんご自身はSILA01購入前にこちらのマイネ王のサイトでSILA01の評判は確認されましたか?また、mineoの端末販売に関する評判などは確かめましたか?
もし、確認されたようなら、そのときすでにSILA01についてそれほど好意的な評価があったことは無かったと思います。
確認されていないようなら、次に買われる方の購入是非の判断材料になることは無いと思います。

何が言いたいかというと、残念ながら、今のやり方では今後購入検討される方への材料にはならない可能性が高いといことです。

ちゃちゃいさんのいらっしゃる業界がどのようなものか分かりませんが、MR04LNの取扱説明書には以下の文言があります。SI-LAの取扱説明書はネットに掲載がないようなので確かではありませんが。富士通のことですから同様な文言が掲載されているはずです。

>本商品は家庭用の電子機器として設計されております。人命に直接関わる医療機器や、極めて高い信頼性を要求されるシステム(幹線通信機器や電算機システムなど)では使用しないでください。社会的に大きな混乱が発生する恐れがあります。
→つまり、家庭用であって業務用でもなく、社会的使命を帯びた高信頼性を持つ製品では無いので常に確実に動くかどうかは担保しない、という文言です。

>サービスエリア内でも電波が伝わりにくい場所(屋内、車中、地下、トンネル内、ビルの陰、山間部など)では、通信できなかったり通信速度が低下する場合があります。また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしのよい場所であってもご使用になれない場合があります。あらかじめご了承ください。
→この文言がある以上、どれほどに検証したところで”端末の個性”で片付けてしまうことが可能です。

>LTE/3Gおよび無線LAN の電波状態や伝送速度は、建物や家具、移動速度などの周辺環境により大きく変動します。
→移動体における電波状態は上記の文言の通り、極めて複雑です。

ちなみに通信機器であっても、YAMAHAなどの場合は個人からの不具合申告であっても可能な限り改善につなげていくのは有名な話です。
その代わり、価格は性能が同等の製品だと2倍以上はしますね。値は値だけです。
そういえばmineoで販売されているMR04LNとSILA01の価格にしても、差がありますよね。

こうしたことを踏まえた上で何らかの活動を続けられるのであれば、それは個人の選択としてありではないかと思います。
(仮に私なら、SILA01を中古で売り飛ばします。同時に富士通のモバイルルーターやmineoからの端末購入を今後一切しない、という判断を下すと思います。)
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