Q&A
なるべく早く

Wimaxw04

Wimaxw04と、エクスペリアウルトラの接続は、出来たのですが、繋がりません。ちなみに家族のスマートフォンも繋がりません。スマートフォンが、悪いのか、ルーターが悪いのか、
判りません。教えてください。

タクシードライバー
レギュラー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 17(irumo) medal ベストアンサー獲得数 712 件

>>5 タクシードライバーさん

UQモバイルに行かれるのは結構なんですが、つながらない理由が、電波が弱くて圏外になっているのか、それとも機器の設定がまずいのか、それを確認しないといけないでしょう。電波が弱いのが理由なら、UQに行っても問題は解決しないです。

「製品サポートナビ 作業準備(Speed Wi-Fi NEXT W04)」
http://navi.uqwimax.jp/detail/answer/c/58001/co/18382
ここで示されている手順でやってみて、アンテナの状態はどうなっていますでしょうか。

「・【OK】アンテナが2本以上立っている」のなら、設定の問題ですよね。

「・【NG】アンテナが1本、または圏外と表示される」場合なら、
http://navi.uqwimax.jp/detail/answer/c/58001/co/18394/pa/18382/pr/2/

窓際など電波状態の良い場所へ移動して、電源を切って再起動し、5分待ってテストですよね。

それでも圏外が変わらないなら、工事中のためでないかを確認してみる必要があります。

そこまではテストした上でUQへ相談に行かれたほうが、問題の早い解決につながると思います。
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