Q&A
なるべく早く

Wimaxw04

Wimaxw04と、エクスペリアウルトラの接続は、出来たのですが、繋がりません。ちなみに家族のスマートフォンも繋がりません。スマートフォンが、悪いのか、ルーターが悪いのか、
判りません。教えてください。

タクシードライバー
レギュラー

おじさんさんのコメント
おじさん
Gマスターサポートアンバサダー

Pixel 9 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 71 件

W04(ルーター)とXperia Z Ultra(SOL24)をお持ちで、Wi-Fiの接続はされるにも関わらずインターネットに接続出来ずにいらっしゃるということでしょうか(>_<)

複数のスマートフォンで同じルーターに繋いでインターネット接続出来ないとなると、ルーターが原因の可能性が高そうに思います。

W04の画面を見て、電波の状態はどうなっていますか?

●もし圏外や電波がほぼ立っていない場合
→窓際にルーターを置いて電波が立つか確認してみましょうか

●電波表示部分が真っ黒な場合
→W04に挿しているSIMカードの向きが合っているか確認してみると良いと思います

改善がみられますように(>_<)
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