動作確認していない機種について

>>5 みかんみかんさん
http://www13.plala.or.jp/bigdata/ipad.html#ipadmini
こちらの下段のあたりをご覧いただくと、ME820J/Aは、
iPad mini Retina Wi-Fi + Cellular 32 GB　スペースグレイで、モデル番号がA1490であることがわかります。

次に、「iPad のモデルを識別する」
https://support.apple.com/ja-jp/HT201471
をご覧いただくと、A1490はiPad mini 2 Wi-Fi + Cellularであることがわかります。

つまり、みかんみかん さん がお持ちのiPadminiは、Retinaディスプレイタイプということで最初売り出され、iPad mini 3が出てからiPad mini 2 と名称が変更されたのです。
https://ja.wikipedia.org/wiki/IPad_mini_(第2世代)

rey さん がＡプラン動作確認済み機種一覧のURLを示されておりますが、そこのタブレットの項目をご覧になればわかるように、auブランドのiPad mini 2は動作確認済み機種としてちゃんと載っています。

サポートのおねーさんは、iPad mini 2が最初Retinaディスプレイタイプとして売り出されたことを知らないので、その一覧表を見てRetinaというのがないので、動作確認されていないと答えたというのが真相です。

ですから、みかんみかんさんがお持ちの機種は間違いなく動作します。