Q&A
至急

Surface3でつながらなくなった

2.jpg

先月まではつながっていましたが、最近になってつながらなくなりました。「接続」をクリックしても「このネットワークに接続できません」と表示されます。OSはWindows10です。
今月頭に端末ファームウェアのアップデートをしており、障害の原因でいちばん高そうな可能性がそれなのですが確証が持てません。障害が起きているのは私だけなのか、他の方の状況が知りたいです。
※ファームウェアVerはEB7260_ROW_01.1524.05.48になります

kirn0808
kirn0808さん
ルーキー

kirn0808さんのコメント
kirn0808
kirn0808さん・質問者
ルーキー

本日、Surface3にauのsimカード※を挿したところ無事ネットワークに繋がりました。今後のアップデート次第ではauのsimカードとて盤石ではありませんが、とりあえず解決の手段が見つかり一安心です。回答してくださった方、どうもありがとうございました。

※このsimはmineoのドコモ契約からプラン変更で新しく発行されたauのsimカードになり、回線番号はそのまま継続しています。
  • 9