Q&A
至急

Surface3でつながらなくなった

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先月まではつながっていましたが、最近になってつながらなくなりました。「接続」をクリックしても「このネットワークに接続できません」と表示されます。OSはWindows10です。
今月頭に端末ファームウェアのアップデートをしており、障害の原因でいちばん高そうな可能性がそれなのですが確証が持てません。障害が起きているのは私だけなのか、他の方の状況が知りたいです。
※ファームウェアVerはEB7260_ROW_01.1524.05.48になります

kirn0808
kirn0808さん
ルーキー

kirn0808さんのコメント
kirn0808
kirn0808さん・質問者
ルーキー

>>2 ヒィロさん

回答ありがとうございます。

ファームウェアのダウングレード(アンインストール)は試してみたかったのですが、方法が分からず保留しています。最終的にはメーカーのサポートに相談するつもりです。

似たような問題は、Surfaceにかぎらず他のWinタブでも起きているようで、自分程度の知識ではちょっと運用が難しいなと今回の件で痛感しました。
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