Q&A
自己解決済み

機種のせいなのかsimカードのせいなのか

socolof
socolofさん
ルーキー
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ソフトバンクで前に買っていたipad airでシングルプランで申し込みました。
Simはipad第5世代以前用nanoSIMが適応しているらしいのでそれにしました。
届いてみて差し込みプロファイルをインストールし再起動しましたが、wifi のアンテナはあるのですが、モバイルネットワークは繋がらずに困っております。
iosのバージョンは12.4.8です。
助けてください。


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ヨッシーセブン@北京
SGマスタ・サポートアンバサダー
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,463 件

プロファイルがインストールされていないのではないですか？
mineoアプリをインストールして、このアプリのメニューからプロファイルインストールする方法をおすすめします、
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公坊
公坊さん
Gマスター
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失礼します
ソフトバンクのプロファイルは二種類有りますが、もしかして違う方を入れられていませんか？現在入って入るプロファイルをを一度削除して、もう一つの方を入れられてみては如何ですか？
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
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勝ちゃん
Gマスター
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 642 件

Apple_ID._iCloud._iTunes_Store___App_Store.png

すでに自己解決済みとなっていますので、今後の参考まで

★以前はプロファイルのインストールは1段階でした。
しかし、今はプロファイルのダウンロードそしてインストールの2段階方式です。

★なお、プロファイルのインストールはmineoアプリからでも出来ます。
手順の一部です。　Wi-Fiがなくてもインストール出来ます。
1. mineoアプリを起動する
2. プロファイル設定をタップ　　　　　　*画像①
3. プロファイル設定画面でプランを選択　*画像②
4. [データ通信機能を起動できませんでした]の「OK」をタップ　*画像③
5. [設定]→[プロファイルがダウンロードされました]をタップ　　*画像④
6.以下省略
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