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HUAWEIとU-NEXTアプリの相性について

HUAWEI P30 lite SIMフリーのクチコミ
https://s.kakaku.com/bbs/J0000030410/SortID=22882870/

HUAWEI端末をお持ちの方に質問です。
事前にネットでも検索。
P30 liteでも不具合ありの口コミを見かけました。

U-NEXTアプリ、端末再起動後1回目のアプリ起動には何ら問題ありません。

が、再生中に一時停止して端末をスリープさせてから復帰後、再生を試みるとエラー!エラー!の連発。再生できず再起動しかありません。

何か良い解決方法は無いでしょうか?

MediaPad T5の場合は2回アプリを終了させると再生可能になったのですが、

MediaPad M5 liteは再起動以外エラーを消す方法が無いらしく困ってます。
メモリークリーナーを試しても症状は改善されず。

今のところHUAWEI端末でしか生じないのでU-NEXTアプリとHUAWEIが相性悪い?と疑ってます。


4 件の回答
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

私はHuawei Madiapad M5 Proとカーナビとして仕様しているMadiapad T3K 10 <eo仕様>
で視聴していますが、何の問題もなく視聴できています。
  • 1

ROG Phone 3(y.u mobile) ベストアンサー獲得数 4 件

>>1 pothechipさん
そうですか。
何か解決方法があれば助かるのですが、HUAWEIのモデルによるのか、使い方によるのか・・・・・。
  • 2

ROG Phone 3(y.u mobile) ベストアンサー獲得数 4 件

>>1 pothechipさん
運が良いようで羨ましいです。

MediaPad M5 lite Wi-Fiモデル 64GB BAH2-W19のクチコミ
https://s.kakaku.com/bbs/K0001110259/SortID=23054459/

HUAWEI P20 SIMフリーのクチコミ
https://s.kakaku.com/bbs/J0000027664/SortID=22277074/

私と同じような悩みのある方が複数いらっしゃることはわかったのですが、再起動くらいしか解決方法が今のところ見つからず・・・・・。
  • 3
pasorin
pasorinさん
Gマスター

Qua tab PX au ベストアンサー獲得数 4 件

直接の回答はできない(≒HMS使ってない)のですが、今日のファーウェイの発表会でU-NEXTの人のビデオ登壇があったので、HMSだからU-NEXTの調子が悪くなるとは言えないと思います。
※新端末半年無料のキャンペーンも発表されました

なんで、サポートに連絡では?
  • 4

ROG Phone 3(y.u mobile) ベストアンサー獲得数 4 件

PhotoCollage_1591144299218.jpg

>>4 pasorinさん
そうですね。MediaPad T5よりもMediaPad M5 liteの方が性能は上位にもかかわらず、動きが悪い理由はわかりませんが、性能が低いがゆえの不具合でもなさそう。
何か打開策が無いかもう少し探ってみます。
  • 6
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,472 件

設定、バッテリー、電池使用量詳細から、アプリを選択して手動設定、バックグラウンド動作許可にしたらどうですかね?
  • 5

ROG Phone 3(y.u mobile) ベストアンサー獲得数 4 件

>>5 ヨッシーセブンさん
アドバイスありがとうございます。
参考にさせていただきます。
それなりに性能がよいZenFone6やGoogle Pixel4、XPERIA1では他の軽いアプリと大して意識せず使えるため不思議でした。
引き続き調査してみます。
  • 8
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

麻稲扇様はU-NEXT と直接契約されているのでしょうか?
私はmineoから契約しています(毎月の視聴料金が安いので…)
それと、任意のIDとパスワードに変更しているくらいです。
それ以外だと機種の違いからかも知れませんね。
  • 7