Q&A
解決済み

ログインできません

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今日SIMが届き設定をしてログインしようと思ったらのですが
何度してもログインできません。
パスワードはあってるの
理由がわかりません。
パズルが原因なのでしょうか?

スマホで同じ操作をしたら
ログインできました。

zinkaka
zinkakaさん
レギュラー

さかゆうさんのコメント
さかゆう
Gマスターサポートアンバサダー

Xperia 1 VI(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 48 件

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>>4 zinkakaさん

パズルが違う場合のエラーメッセージはこのように「パズルを完成させて下さい」でした。
IDかパスワードの問題だと思います。

やはりどこかに余計なスペースが入っているか、
もしくは英数字の大文字小文字なども。

打ち始めの一文字めが自動で大文字になったりしていませんか?

23:07
すみません画像を編集して投稿し直しました。
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