ipad miniで録画番組の視聴

ipad mini 5 wifiを購入しました。
録画したTVを視聴する為にdixim playをインストールし、お試しで視聴したのですが「ネットワークまたはサーバー機器の状態が不安定になっている可能性があります。通信環境またはサーバー機器の状態をご確認ください」とエラーが表示され視聴できません。同じソフトをiphone seにインストールすると視聴できます。
ipad miniとdixim playで録画番組視聴できている方いらっしゃいますか？ipadだと見る事ができないのかな？と思ったりしてます。
サーバー側はWooo(P50-XP05)です。
ipad miniでdixim playとnasneでTV番組のlive視聴は可能です。
またdixim playの設定で「再生判定を厳しくする」はoffにしてあります。この設定を行わないと録画番組がグレーアウトされてしまいます。
TV側の電源off/onやipadのネットワークのリセット、wifiルータの電源off/onは実施しましたが症状変わらず。
ipadでwoooに録画した番組を是非視聴したいのでご協力をお願いします。