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アンドロイドを初期化するには、グーグルアカウントを削除しなければならないのでしょうか。
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Android7.0のタブレットですが、データの初期化をしてもインストールしたアプリは消えましたが、Gメールは残っていてメールはそのままです。
一度グーグルアカウントを削除して、データの初期化をしましたが、同様にGメールは消えなくて、連絡先・電話アプリも情報が残ったままです。
そして、PCとスマホのグーグルアカウントも同じアカウントを使用しているので、消えてしまっていて、慌てて復元しました。
アマゾンに返品したいのですが、どうすれば初期化できるのでしょうか。
Takeyanさん
エース南港さきしまのThe Old Manさんのコメント
Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) ベストアンサー獲得数 170 件
パソコンをお持ちということでしたね。
パソコンのGoogleアカウント(G-mailから、右上のアカウント管理)から端末をリセットできます。
Googleアカウントの管理画面で、「セキュリティ」の項目に「お使いのデバイス」より、当該タブレットを選択して、ログアウトする方法もあります。
パソコンのGoogleアカウント(G-mailから、右上のアカウント管理)から端末をリセットできます。
Googleアカウントの管理画面で、「セキュリティ」の項目に「お使いのデバイス」より、当該タブレットを選択して、ログアウトする方法もあります。
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