マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
いつでもOK
アンドロイドを初期化するには、グーグルアカウントを削除しなければならないのでしょうか。
- タブレット
- その他
Android7.0のタブレットですが、データの初期化をしてもインストールしたアプリは消えましたが、Gメールは残っていてメールはそのままです。
一度グーグルアカウントを削除して、データの初期化をしましたが、同様にGメールは消えなくて、連絡先・電話アプリも情報が残ったままです。
そして、PCとスマホのグーグルアカウントも同じアカウントを使用しているので、消えてしまっていて、慌てて復元しました。
アマゾンに返品したいのですが、どうすれば初期化できるのでしょうか。
Takeyanさん
エース南港さきしまのThe Old Manさんのコメント
Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) ベストアンサー獲得数 170 件
警告は無視して、同じく、本体設定の端末の初期化を(あるはリセット)を
実施してください。
端末からG-mail(Googleアカウント)の同期を解除しなければ、工場出荷状態にしても、
Googleアカウントロックは有効のままで、本当の意味で、初期化できていません。
実施してください。
端末からG-mail(Googleアカウント)の同期を解除しなければ、工場出荷状態にしても、
Googleアカウントロックは有効のままで、本当の意味で、初期化できていません。
- 7