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アンドロイドを初期化するには、グーグルアカウントを削除しなければならないのでしょうか。
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Android7.0のタブレットですが、データの初期化をしてもインストールしたアプリは消えましたが、Gメールは残っていてメールはそのままです。
一度グーグルアカウントを削除して、データの初期化をしましたが、同様にGメールは消えなくて、連絡先・電話アプリも情報が残ったままです。
そして、PCとスマホのグーグルアカウントも同じアカウントを使用しているので、消えてしまっていて、慌てて復元しました。
アマゾンに返品したいのですが、どうすれば初期化できるのでしょうか。
Takeyanさん
エース南港さきしまのThe Old Manさんのコメント
Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) ベストアンサー獲得数 170 件
本体設定のアカウントから、G-mailアカウントを削除するだけです。
アカウントそのものを削除するのではなく、同期しているアカウントの同期解除を行います。
アカウントをタップすると、いろいろな同期の項目が表示されるので、すべてOFFにして、
アカウントの同期の削除を試みてください。
アカウントの同期の削除すると「端末を探せなくなる」と警告がポップアップされます。
アカウントそのものを削除するのではなく、同期しているアカウントの同期解除を行います。
アカウントをタップすると、いろいろな同期の項目が表示されるので、すべてOFFにして、
アカウントの同期の削除を試みてください。
アカウントの同期の削除すると「端末を探せなくなる」と警告がポップアップされます。
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