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xperia z4 tablet (au)

vb*_*dv
vb*_*dvさん
ルーキー
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xperia z4 tablet CPA設定 グレイアウトなのです。
Z4は、SIMロック解除済、SIMステータスも更新済
でも、CPA設定に入れません。
なぜ、何故？


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3 件の回答
勝ちゃん
Gマスター
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スクリーンショット_2019-09-07_17.09.37.png

AプランのnanoサイズのSIMカードは2種類あります。
① nanoSIM（非VoLTE）黒色　*2023年3月末以降は利用不可
② VoLTE対応SIM クリーム色　*マルチSIMです
Aプランの場合は端末に適合したSIMカードの選択が必要です。

xperia z4 は② VoLTE対応SIMを選択されましたか？
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vb*_*dv
vb*_*dvさん・質問者
ルーキー
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Xperia Z4 Tablet（SOT31）au（mineo(au)）

>>1 勝ちゃんさん
早速の反応ありがとうございます。
SIMは、VoLTEになり、クリーム色のです。
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勝ちゃん
Gマスター
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iPhone16 Pro（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 657 件

>>2 vb*_*dvさん

SIMに間違いがなければ、他の要因ですね！

詳しい方の回答をお待ちください。
または、サポートアンバサダーに相談する方法もあります。
https://king.mineo.jp/ambassadors/support
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okitaomote
Gマスター
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2019-09-07_17.36.21_novel-99.at.webry.info_4f4f174805af.jpg

CPA設定がグレーアウトして何も設定できない状態になるのは、SIMロックステータスが更新されていないか、もしくはファームウエアのバージョンアップがなされていない場合が多いです。

SIMロックステータスが更新されていれば、画像のように「許可されています」、コード「900」と表示されるのですが、この点は大丈夫でしょうか。

あと、ファームウエアに関しては、auの
「Xperia Z4 Tablet SOT31　アップデート情報」
https://www.au.com/support/service/mobile/guide/tablet/sot31/
でご確認ください。
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vb*_*dv
vb*_*dvさん・質問者
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Xperia Z4 Tablet（SOT31）au（mineo(au)）

>>4 okitaomoteさん
反応ありがとうございます。
指摘の箇所は、許可されており、900の表示です。
教えていただいたURLについては、この後参照してみます。
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
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CPAを有効にするには、データローミングを無効が必須
それでもダメな場合は本体初期化。
それでグレーアウトが直った経験あります。
SIMロックステイタスは解除OKみたいなので。解除済としてコメントしました。
同じようになる保障はありません。
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vb*_*dv
vb*_*dvさん・質問者
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Xperia Z4 Tablet（SOT31）au（mineo(au)）

>>6 xiangpi(シャンピ）さん
いろいろ試して、駄目でしたので初期化したら、設定ができました。
ありがとうございました。
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