Q&A
解決済み

初期化後セットアップできない

au、sonyのXperiaz2sot21からマイネオの格安にチェンジしています。使用中に電源が落ち、強制再起動ならずauショップから修理に出しました。戻って来たので早速基本設定にはいりました。ステップ2のwi-hi接続をスキップしてステップ3のグーグルサインイン画面で、「開始する」をタップしたのですが、「サーバーとの安定した接続を確立出来ません。」の表示が出て、次にも前にも画面が戻りません。「アンドロイド搭載端末がデータサービスに対応していない可能性があります」という表示もあります。外した期間は16日です。外したマイネオsimをそのまま差しました。自宅にwi-hiはありません。セットアップ続行するにはこの後どのようにすれば良いでしょうか?宜しくお願いします。

やまーる
ルーキー

しん@山形さんのコメント
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ZenFone 3 SIMフリー(その他) medal ベストアンサー獲得数 13 件

 wifiが無い状態でのセットアップですので、googleに接続できないのはあたりまえといえばあたりまえですね。
 au経由で修理に出されたという事ですので、手間ではありますが、再度auショップに出向きセットアップできない旨を伝え見てもらったらいかがでしょうか。
 auショップでは確認のためauのWi-Fiにつないでセットアップしてくれると思います。
 コンビニなどのフリーwifiを使うというのもありますが、まずはauで。
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